2017年5月3日上午省商务厅党组书记、厅长孟刚领导一行，在市综试办常务副主任王翀、副主任施黄凯、西湖区区长刘颖、副主任郑国梅的陪同下调研考察了西湖跨境电商园、中宙·信天翁及入园企业阿里巴巴国际事业部，并召开了杭州跨境电子商务综合试验区工作情况汇报座谈会。
在中宙集团董事长褚跃明和中宙·信天翁总经理方泼金的陪同下，孟厅长参观了三楼中宙·信天翁跨境电商众创空间，然后方总介绍了中宙·信天翁以打造出口跨境电商众创空间，整合全产业服务链优势资源，助力传统企业转型升级，真正实现由中国制造走向中国创牌的理念与目标。
孟厅长现场考察了入驻众创空间的中小卖家——杭州旅鸽电子商务有限公司和杭州璧久电子商务有限公司，并与公司负责人就跨境电商平台运营模式进行了深度交流，对创业型中小卖家在创业中的困难问题表示了关心，对年轻创业者的创业心态和对新外贸创业模式的理解表示十分赞赏。
接着孟厅长参观了入园企业阿里巴巴国际事业部，阿里巴巴B类事业群蒋晓官为各位领导介绍了阿里巴巴新外贸业务服务模式，重点介绍了新外贸的价值，包括新商机、新流通、新金融、新资源，使新外贸变的更精准、更简单、更普惠、更互联。也展示了新外贸本地化服务中心，会在政府价值、客户价值、大数据价值、生态伙伴价值、社会价值等五大价值中得以进一步实现。
最后在2楼召开了杭州跨境电子商务综合试验区工作情况座谈会
市综试办常务副主任王翀就这两年来中国（杭州）跨境电商综试区取得的成果及对下一步的工作计划进行了详细汇报。对于下一步工作计划，王主任表示继2015年告知外贸企业“什么是跨境电商”和2016年带领外贸企业“如何做跨境电商”以后，2017年将打造“服务”概念，通过“开展大行动、培育大产业、服务大平台、构造大格局”四步走，来全面落实杭州城市国际化战略，提升杭州综试区国际化水平和国际影响力。
孟厅长在会议最后做出了相关总结并提出了中肯的建议：
杭州跨境电子商务综合试验区应将着力点放在“新动力”三个字上，要成为外向型经济，适应国际化趋势。而成为杭州市整个经济发展的主力，需始终抓住“新动力”这条主线并寻求突破。其中“新动力”不仅是原有外贸方式的呈现，而应该通过跨境电子商务型态催生出新的外贸主体、新的外贸商业模式、新的外贸发展路径。另外孟厅长也表示杭州作为中国跨境电商综试区的第一个试点，应该力争打造更多的全球跨境电商优质企业，提供更优质的跨境电商服务，发展具有杭州特色的跨境电商生态圈。
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