亚马逊美国站近期发布了公告，要求自配送卖家自10月28日起，为所有自配送订单提供免费退货服务！
公告原文截图：
自配送卖家为买家提供免费退货服务可以改善买家在亚马逊上的购买体验并提高自配送卖家的销售额。
从 2021年10月28日起，自配送卖家需为买家提供免费退货服务。卖家可通过在帐户级别注册或通过上传选定的 SKU listing提供免费退货。买家将在产品详细信息页面和卖家注册的所有产品的在线退货中心上看到免费退货徽章。
在自配送卖家的免费退货政策中，无论退货原因如何，卖家都无法从符合退货政策的退货退款中扣除退货运费。如果卖家未提供预付费退货标签且买家已将产品退回，卖家则需将退货运费退还给买家。
在免费退货服务中，系统会默认为买家提供预付款退货标签，买家可以直接使用该标签进行退货，运费会自动从卖家的账户中扣除。
此前欧洲站曾经发过类似的政策，要求时尚类目（包括服装、鞋靴、珠宝、手表等）的卖家为自配送订单提供免费退货服务，而本次美国站的新政策却没有类目和产品上的要求，直接要求卖家承担自配送退货费用，为买家提供免费退货服务。
亚马逊是否会执行强制免费退货？
从亚马孙的公告内容和措辞来看，并不像是一个强制性的措施。公告的措辞更像一个建议，告诉大家免费退货好处多，提议大家去设置。
亚马逊表示，免费退货政策实施后将有助于改善买家的购物体验，从而提高卖家的销售额。
