最近亚马逊给全球范围内的部分卖家发出邮件，告知卖家在1月份后台出现bug多收了卖家钱。亚马逊在邮件中承认错误并且承诺受影响的卖家可以得到相应的多收费用退还！
亚马逊这则邮件的大概意思是：
由于推荐费和运费退款计算错误，亚马逊将就1月10日至22日期间的错误收费进行一次性退还。
虽然亚马逊邮件中，没有明确指出为什么会出现“错收”的情况，但是向卖家咨询了解，基本都是被按照折扣前的原价收取了佣金，而正常的情况应该按照买家实际支付的金额（包含运费、包装费等等），也就是折后的价格来计算。这一前一后的差别那可是相当大，大单价的产品做个7-8折，前后相差的佣金很可能要好几刀。加上佣金是每单都扣的，受影响的金额会是一个非常恐怖的数字！
销售佣金的bug此前亚马逊就曾经出现过，在去年的10月份左右，后台计算佣金的时候，出现bug导致部分产品按照折扣前的原价计算了佣金。要知道亚马逊上有部分卖家是常年高额打折，原价就是随便设得高价，折后价才是真正的售卖价，就是利用原价和折后价的超高落差提高转化。而这次bug直接击穿了这批卖家的成本红线，佣金涨了4、5倍都不止。
好在最后是虚惊一场，亚马逊也愿意一次性退款，不然卖家的利润真的是又要缩缩水了。
如果你是亚马逊卖家，赶紧到后台邮箱里看看，有没有收到这么一封邮件，如果有，那恭喜你，你是被波及的卖家之一并且可以自动获得补偿。没有的话，你也可以通过后台的“付款”页面中查询自己有无赔偿的情况。
转到亚马逊卖家中心主页，导航到顶部工具栏上的报告，然后单击付款。
在付款页面上，找到交易视图选项卡。
下一步单击过滤视图：下拉并选择退款，然后单击更新。
现在你可以选择报告的时间，包括：
报表周期（亚马逊付款周期）
过去的天数
自定义日期范围
确定时间段后，单击更新，然后下载。
单击下载后，将下载文本报告。有没有收到退费，卖家们可以在Expense中的Adjustment中查看。
