3月23日消息,Shopee正在研究全托管型服务模式,卖家可以将运营/物流/售后等环节交给平台,自身专注于产品的供应。
全托管服务
就是把实体企业们所不擅长的电商运营、物流、售后、合规和汇率等繁琐、专业、不确定性很高的事务全部托管出去,交给全球速卖通的专业团队来打理,自己只需要专注上架自己的产品并向全球速卖通官方上报价格,然后把产品提前备货到速卖通国内优选仓里即可,接下来的一切都可以当“甩手掌柜”不管了。甚至如果售后出现问题,全球速卖通“全托管服务”还能提供3个月的售后免责期,3个月里面的售后退款全部由全球速卖通负责。
(图片来源:东方资讯站)
在Shopee全托管模式下,第二批筛选了报价成功卖家/新增工厂卖家的热销SKU,希望以此确认该模式下的供应价格,目标卖家需填写目标SKU能否做到目标价,且卖家仅需供货(平台单次备货30-50件)。
获悉,“全托管型”模式即:掌握选品、定价、上架销售等核心权力,卖家只是产品的供货商。
(图片来源:星空网)
去年12月,速卖通宣布推出全托管服务。通过全托管服务,商家可以将“运营、物流、售后”等复杂环节托管给速卖通平台,省掉大量学习和运营操作成本,商家可以专注于自己擅长的货品,以增加效率。
该服务不收取佣金,汇款周期更短,而且有3个月的售后免责期等,期内如果出现消费者退款,费用将由平台承担。此外,速卖通还会为这批商品提供专属频道向消费者呈现。
目前国内主流跨境电商平台中,阿里速卖通、Temu、SHEIN等平台均推出了类似“托管服务”。